随着信息时代的到来，企业的生存和竞争环境发生了根本性的变化。对于企业而言，信息化无论是作为战略手段还是战术手段，在企业经营中发挥着举足轻重的作用。互联网的迅猛发展为企业带来了极大的便利，企业的运行将更多依赖信息系统的支持，信息系统成为确保企业经济效益、运行效率的重要手段，甚至成为企业盈利的直接手段。

近两年以物业为代表的传统行业已经明显有“力不从心”的趋势。用人成本高、价值增长缓慢、社区服务多元化、服务质量差等等都直接导致了物业收益和成本的严重倒挂，信息传播慢，管理跟不上，品质提升不上去，这些都是现在物业需要亟待解决的问题。

对于任何一个住宅小区而言，打破传统社区物业服务的低效益、周期长、信息封闭等问题，尝试以“物联网+物业”的思维建设社区公共服务平台具有见效快、受众广、价格亲民等特色。在方便业主和商家、优化社区的同时，具有很大的运营和数据价值

自主开发的物业管理系统，是一套专门针对现代化小区物业管理的智能管理系统。该系统主要涵盖投诉报修、通知发布、网上支付、投诉上传、数据查询、线上培训、便民服务等板块，居民可以通过手机APP进行线上缴费、投诉报修等，实现物业服务24小时在线，足不出户，坐享高端生活服务。

传统物业管理方式中，物业费用的催缴是让物业管理者非常头疼的问题，针对此问题，打造了全新的物业费用催缴系统，物业账单自动生成、自动发送通知到住户手机，住户通过手机就可及时缴纳物业费用，从而达到超常规的物业费用催缴效果。

该系统还提供了众多的消息通知手段，无论小区大事小事，都能第一时间通知到住户，从而达到良好沟通的效果，提升住户服务满意度，创建和谐包容的智能小区。

另外，物业管理系统通过统一线上标准化流程，规范企业业务，提升服务品质；通过多模式协同办公推进问题的及时解决，高性能的移动作业，从而提高员工的工作效率；通过过程实时监控和及时止损，从而降低管理成本；通过系统化、智能化提升服务品质。

持续加大智慧社区物业管理建设力度，不断完善物业管理系统，将设施设备管理与运维、资产管理、财务收费等传统管理与车辆停放服务、社区文化服务、便民生活服务等相结合，既帮助物业企业走向管理规范化、业务高效化、工作程序化、决策科学化，也为社区居民打造一个全面化、智慧化的智能社区。

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