传统物业如何转型智慧物业？

发布：萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署一什智慧城时间：2019-12-04 16:35:01 浏览：2797次

传统物业如何转型智慧物业？

近几年来，我国服务业在国民经济中的比重增长迅速，2013年我国服务业增加值占比首次超过第二产业成为第一大产业，2015年服务业增加占比又首次超过50%，2017年服务业增加值占GDP比重为51.6%，对经济增长贡献率为58.8%，服务业已经成为经济的主要拉动力。在国内，各式各样琳琅满目的产品或许已经不太缺乏，在市面上随便一个大型商超都能买到有关于生活的各种物品，如今能拉动新经济增长点这架车的可能只有服务业。

物业管理作为一个密集型劳动行业在服务业又有着举重若轻的地位，所以物业的传统管理模式与管理思维也应该随着潮流顺势而为，那么传统物业应该从哪些地方入手来进行转变呢？

proxy 一、思想的转变

当你在使用手机的时候，是否觉得这个手机有时太卡，想换一个运行更快、拍照更清晰的手机？当你在开车的时候，是否觉得这辆车排量太小起步太慢，想换一辆更拉风的好车？当你在家时是否觉得因为爬楼太累、通风或采光不好而想换一个更好的房子呢？这些思维其实都是再正常不过，对于物业公司来说又何尝不想换一种管理模式和运营方法。但较大的成本投入又是挡在前面最大的一颗绊脚石。

以前，想要换的话可能还比较困难，但在现如今的中国，这已经不是什么难事，因为中国的互联网和物联网已经在不知不觉中把中小型物业公司与大型物业公司的差距缩到了最小，让每个物业公司都能平等的拥有一些曾经不敢奢望的一些物管辅助手段，以此达到提高管理效率从而降低运营成本的目的。
二、心态的转变

当前的经济环境可以说是最坏的，也是最好的。这得分什么人来看。

说最坏的人会觉得物业管理很难做，收缴率不高，单价也提不上去导致物业公司经营困难，想撤撤不了的痛只有自己知道，平时和同行碰头提起来也全是唉声叹气；

说最好的人会觉得物业管理的黄金时代已经来临，借着全国各地各个角落都在刮起的“互联网旋风”，一定能让公司改变目前的困境从而突出重围，通过大数据和云计算的手段来有效降低水耗、电耗、降低管理成本和精简用人数量以此成长为新型的“互联网+物业”企业。

举个例子：以一个有1000户的小区为例，光房产信息、住户信息、车辆信息、设备信息、绿化日志、公共卫生日志和收费报表这些资料恐怕已经积攒很多了吧？放在哪呢？少的放文件柜，多的放档案室，目前还够放，两年以后放哪、五年以后又放哪？每个月的收集、整理归档都已经让人心力交瘁，哪还有精力来提高服务质量或关心企业内部管理。唯一能按部就班的就是日常收费和报修登记与维护的物管企业怕是不在少数。所以当一个物管企业不下定决心转变心态，在未来的经营活动中是绝对要落后和淘汰的！
三、行为的转变

纵观中国物管行业，企业员工的普遍文化水平都不高，服务意识也相对低下，总认为小区物业就是“养老”行业，吃不饱，也饿不着，有口饭吃就好。抱这种混吃等死、不求上进心态的人比比皆是。这样的员工始终是会被新时代企业所淘汰的。

愿意转变自己行为、提高自己能力的员工在未来往往是企业的骨干和精英，他们会思考会主动学习新事物、能通过互联网等工具提高自身能力从而提高工作效率，明白自己在企业中的位置，通过团队协作能让企业蜕变为规范化、标准化、高效化和集团化的现代型企业。

人人都在用手机，人人都在上网，可利用网络和手机来提高物业报修、工事派单、缩短收费时间、跟踪服务事件、电子化票据和档案管理、企业经营数据分析的人和公司又有几个呢？

以上三点只是抛砖引玉，余下的还有服务精细化（如：报修、公告、业务受理、咨询、评价、访客管理、交房、装修、投票、便民服务等）、网格化管理（如设备档案管理、安防、设备、保洁、绿化巡检标准和工作内容的建立，其中设备又包含电梯、供电、供水、弱电、健身器材、垃圾系统、消防系统、安防、防雷防险系统等）在此就不展开叙述。

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这才是21世纪新物业该有样子、这才是互联网及物联网时代下物业人的光明前途！网络既然给予了我们更多更强大的力量去更好的服务业主、去拉开和同行的距离，我们又有什么理由说不呢？