物业的发展与互联网

发布：萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署一什智慧城时间：2019-11-12 10:54:05 浏览：3151次

物业的发展与互联网

互联网进入中国三十年带来飞速发展，随着“互联网+”对国民经济各领域的渗透，在不同行业的应用呈现不同的特点。各类行业与互联网也有了较深的融合，原有业态也被重塑。现代企业都在经历一个移动互联网时代，互联网思维的应用在于提升沟通效率，消除距离，这正是互联网对传统行业的最大冲击。

物业管理行业发展现状

面临各种环境的巨大变化，物业管理行业面临着大的变革，行业存在着以下几个问题：

（一）行业内公司整体设施运作不理想，维修保养不得力。物业所服务的建筑的建设与物业管理脱节，没有从物业的生产、流通与消费的全过程来通盘设计和全方位运作，配套设施运作不理想，物业管理公司不能够预防、及时发现问题。

（二）经营模式单一，物业管理经费难以为继。大部分物业公司仅有基础的物业服务项目。既限制了企业自身的成长和发展壮大，又制约了企业服务水平的提高、开展全方位服务的可能。

（三）沟通不畅。物业公司和业主

不能及时进行沟通交流和信息反馈，容易引发纠纷，激化矛盾。

物业管理经营引进互联网思维

1、互联网+物联网打造社区。对于物业行业转型的方向，一个云端服务器，N个终端APP，通过物联网技术，将人与物连接起来。手机APP呼叫物业服务、缴纳各种费用、评价物业服务、预约电梯等功能，提高业务服务企业的服务水平。

2、引进，打造社区020。物业服务企业根据自己的业主资料及信息的资源优势，打造自己的数据库。物业管理企业互联网平台及相应的APP系统，集成包含业主的衣、食、住、行、娱、购、游在内的各领域商户服务资源，构建社区信息系统商圈。社区电子商务可以进行线下体验，线上交易，送货上门。

3、物业管理企业运营互联网模式系统构建。针对现代物业管理公司所面临的环境，物业企业信息系统把每一个传统物业管理内容分为单个模块，主要包括以下模块：

（1）设施设备管理模块。新型智能小区照明控制系统运用了自动化技术、远程监控技术、通讯技术、网络技术等实现的照明自动化、远程集中控制的功能。对小区的灯光、楼宇控制、电梯等进行集中的网络控制；

（2）治安消防管理模块。安全是物业管理公司最基本的承诺。每户和门卫处的电脑信息连接，把好人员、车辆、物品等出入的管控关。建立租房、售房的网络连接登记；车辆出入的刷卡系统。设立监控，加之不能电子化的正常巡逻过程；

（3）绿化管理模块。通过装具一体化的专门摄像头、温湿度计、连接电脑，随时对环境进行监控。定期对小区的绿

化进行监督，系统中预先设定好较为经济且实际用途高且美观的各季度绿化模板，随时能够根据各项具体实物的网络报价进行成本效益分析；

（4）车辆交通管理和其他模块。设置小区停车位管理模块，主要包括：远距离读卡系统、停车位管理、业主固定车辆信息管理、车辆进出登记、历史记录、停车场收费计价设备，从而实现按要求收费、车辆管理等目的；

（5）客户服务模块。系统中设置客户服务模块，建立各家各户的客户服务信息存档，能够通过业主的相关需求对客户进行相关业务的推送；设置相关的网络调查表，定期对业主进行调查推送，了解业主的最新信息以及对本

公司运营管理提出的意见和建议；

（6）经营性多种服务（全方位、多层次的综合服务）。除以上几种传统物业管理内容之外，系统内还应增加资产管理、物业顾问、代领代购商品等特色服务。

物业管理企业未来发展趋势必然会向着智能化与互联网思维化发展。物业管理企业在运营过程中将运用现代互联网技术、系统自动控制、网络通信技术等技术组成的系统，对物业管理企业整体运用进行管理。全面提升企业效率，实现规模化、节约化、可持续经营模式。