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互联网时代,物业公司如何“去物业化”

发布:萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署一什智慧城 时间:2020-03-28 16:13:19 浏览:2299次

互联网时代,物业公司如何“去物业化”

在移动互联网时代,“去物业化”趋势越来越明显,以往物业公司对社区全能式管理正不断被其他社会力量所分化,很多社区O2O绕过物业公司直接针对居民提供各种到家、上门服务。

很多物业公司空守宝山而不觉,也未能享受到居民家庭生活消费带来的巨大红利,亟需变革思路,升级服务。

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社区经济的两个不容忽视的重要特征:

社区是居民家庭的落脚处,“家庭”、“社区”、“单位”三点一线式已成现代人的生活常态。

早些年,瞄准社区营销的是一些向老年人推销医疗器械或保健品的地推团队,伴随电商的繁华和O2O模式的兴起,社区作为消费者身边“最后一公里”,渐成商家必争之地。
相对封闭的生态系统:

社区里有居委会、物业公司、业主、商户等角色,有商超、集市、便利店、餐厅等场所,高端社区还有学校、药店、医院、会所等配套,社区几乎囊括了所有便民业态。

各个社区在地域上相对分隔,管理上自成一体,使得很多社区O2O项目线下推广成本居高不下,难以发挥互联网经济的“规模、连接、速度”优势而无功折返。
居民家庭消费的“桥头堡”:

中国老百姓的消费习惯不同于西方,在面临买房、装修、买车、教育、医疗、投资等大宗家庭生活消费往往是出于集体决策,因此社区经济不是针对消费者个人的B2C,而是针对社区家庭的B2F模式。

随着老百姓的家底越来越殷实,中产阶级的崛起消费升级趋势明显,而社区作为“房地产后市场”和家庭消费全场景的重要入口,自然成为资本市场的“香饽饽”。

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