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物业费催收难?是你没找对方法!

发布:萌驰物管家_物业管理系统_小区社区软件OEM独立部署一什智慧城 时间:2020-04-09 11:10:27 浏览:2972次

物业费催收难?是你没找对方法!

物业费催收难一直是困扰着许多物业公司的一大难题,有部分公司面临着物业费收缴率低、项目经营难以为继的困局,因此催收物业费成为了物业人一项重要而艰巨的任务。

在悟空问答里有一个问题:“在小区大门公开业主信息,这种追讨物业费的方法好不好?”,引发了很多人的热议,有支持这种做法的,也有反对这种做法的。

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常见的奇葩方法有以下几种:

张贴带威胁性言词的催缴通知

比如曾有一份网上流传的南昌某小区发的催缴通知:“将派物业费催缴员和协警带摄像机24小时不间断上门催缴,并追缴每天3%的滞纳金。为避免惊吓到家中老人和孩子,深夜、凌晨请勿让老人与孩子开门。由于催缴员年老体弱,请勿和催缴员发生任何肢体接触。如果觉得我们扰民,请您拨打110……”

这种做法其实更容易引发双方的矛盾和冲突,恶化双方的关系。这种催收手段其实涉嫌侵犯业主的合法权利,也有扰民的行为嫌疑,非常的不可取。

断水断电的催收方式

这种案例其实不少,在遇到物业费难催收的情况下,一些物业公司选择了这种极端方式,欠费的业主被莫名断水、断电。这种做法可以说是违法行为。一些业主为了对抗物业公司这种做法,甚至引发双方的肢体冲突。

公示欠费名单和相关个人信息

但这种行为很容易引起业主的反感,激化双方的矛盾。泄露了业主的个人信息,被公示的业主甚至被其他的业主嘲笑与指责,有涉嫌侵犯业主隐私权。

高品质的服务才是硬道理

收费难,催费难,物业公司最好也不要动用这些非常规、暴力手段来催收,百害而无一利。实在遇到恶意欠费的,也可以运用法律手段进行催收。物业费催收没找对方法,会让原本的催缴难题难上加难,一切不以科学智能化的催收方法都是“耍流氓”。

回归根本,物业公司在催缴前还是需要先分析业主欠费的原因。将服务做好的同时,借助科学智慧化的催收方法,解决业主问题和提高业主满意度,物业费收缴率自然不会太低。

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