在“互联网+”大潮的推动下从传统城市走向智慧城市是大势所趋，社区建设正是智慧城市建设的基础。智慧社区必然成为其不可或缺的重要支撑和组成部分。

智慧社区正在高速发展，然而，对于传统物企来说，“智慧社区”似乎看上去还是有些遥远，规模偏小，缺乏资金，观念落后成为制约物业企业创新和发展的重要掣肘。

物业之痛  

“人力成本高，收入增长点少”一直是物业企业发展痛点和难点。一些企业收的物业管理费也越来越多，表面看上去是企业越来越大了。然而随着企业规模增大，企业管理很多深层次的问题渐渐浮出水面。

物业行业是劳动密集型行业，人力成本基本上占到了企业成本的70%到80%。而在如今劳动成本不断上升的基础上，这个成本只会不断增加。

除了以上问题，传统物业还面对着

①人口数据采集、识别、管理困难

②社区管理警力不足

③物业服务费等税务核算出入大，税务稽查成本高

④运营维护困难

⑤智慧民生服务欠缺

⑥侦办案件取证困难

对物业公司来讲，通过智能化系统全面升级，不但能够降低运营成本，而且可以实现更高效的管理和服务升级。在传统的社区当中，开发商销售房屋，物业方销售项目服务，盈利方式都是一次性的，物业方虽然会定期收取物业费，但物业费带来的收入相对较低。智慧社区则整合了各类社区服务，让物业与业主能产生持续的联系，盈利方式从一次性盈利向永久性盈利升级。

试想一下，如果您家里出现一些水电的小故障，不是通过反复给物业打电话，而是拿起手机拍下照片上传到物业服务平台，同时点击需要上门服务的师傅，并随时监督事情的进展程度，是不是更方便些？

其实这只是人们概念中的“智慧”物业中的一个细节，但就是这些细节的改变，方便了业主的社区生活，极大改善业主生活品质。

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