新冠肺炎病毒突如其来爆发，至今已经快三个月。近日，总书记赴湖北武汉考察疫情防控工作时发表重要讲话，要求做好健康管理、落实防控措施，采取“点对点、一站式”的方式，推动集中精准输送务工人员安全返岗及滞鄂人员安全有序返乡，统筹好疫情防控和经济社会发展工作。这场全国动员的新冠肺炎“战疫”，在美好的春分，露出胜利曙光。

疫情期间，大量防疫工作下沉到社区，物业工作压力骤增。从社区封锁到人车管制，从垃圾清运到公区消杀，从防疫宣传到生活保障，从数据搜集到信息上报，从防疫物资采购到送菜上门。社区是城市治理的最小单元，物业企业做好社区防控是打赢“战疫”的基础。

在这场前所未遇的“战疫”中，物业公司成为守护居民安全的最后一道防线。随着疫情受控，社区物业的应急防控体系渐渐清晰，尤其是智慧物业系统管理的价值进一步受到人们的重视，物业管理公司经历了一次科技化程度高低的检验。

那疫情过后，智慧物业软件行业会如何发展？有三个发展趋势逐渐显现。

目前，物业社区管理尚未纳入政府基层治理体系，政府和物业公司间联动机制有待完善。遇到突发状况，只能通过项目所在街道办网格进行沟通，不同物业公司间信息也很难互通，没有统一政府平台进行调度。疫情期间，政府对如下五类数据较为重视，包括：

1、人员基础数据（体温、健康状况、家庭成员、接触人员情况、小区隔离人员、流动人员等）

2、出入口数据（车流、人流、出行线路）

3、视频监控数据（社区防疫、治安等）

4、社区舆情数据（含意见反馈、投诉）

5、物资供给和需求数据（缺口统计，物资调拨）

在此次疫情当中，经过科技信息化改造的智慧社区物业，利用数据驱动业务运营，运用信息化手段助力物业管理，有效给一线员工赋能减压。数据能在物业管理中发挥更大的作用，得益于智慧社区平台的软硬件整合。

契合物业项目实际需求，为物业公司提供完善的社区智慧化软硬件集成+运营流程变革的一站式解决方案。借助先进的大数据云计算技术，高速稳定的移动物联技术，通过统一门户，物业管理人员足不出户可轻松掌握所有项目的疫情防控数据。借助智能调度中心，充分利用平台的数据处理和建模能力，可快速梳理需求、生成最佳解决方案，同时通过工单系统快速调度工作人员前往一线完成工作，效率更高，防疫落实更到位，服务体验更好。

平台软硬件的集约化，让智能设备和物业服务体系紧密融合，助力物业做到真正的降本增收，从此告别假智慧，实现终端和管理同步提升。

3、智慧平台助力社区提升快速应变能力

单纯以“四保一服”为服务主体的传统物业公司，在这次疫情防控中受到了相当的冲击。严峻疫情之下，面对突然增加的大量防疫工作，很多物业项目经理缺人、缺物、缺钱，无法做好防疫工作。疫情倒逼物业企业通过科技改造，赋能一线，提质增效，强化快速应变能力，是物业行业供给侧进化改革最重要的方向。

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