智慧社区时代来临,你支持社区引入智慧社区平台吗?
据相关调查显示,老年人对于引进智慧物业平台支持率并不高,而年轻业主对于引进智慧物业平台有所期待。主要是原因是,老年人对线上操作的不理解因而影响使用体验。而年轻的上班族们,享受“送货上门”的服务,在线上购买生活必需品和缴费的同时,节约了一部分自由的时间,因此支持智慧社区平台的入驻。
新经济时代下,物业管理也在不断升级。符合新时代物业管理理念的智慧物业平台,功能丰富且强大,能够满足业主更多需求,更加人性化和便利,为业主诠释一种全新生活方式。但智慧社区时代有利有弊。
智慧社区平台优势在于方便服务,数据显示,2020年全国物管面积可达240亿平方米,物管市场规模将超万亿。2019年,高估值、高增长性的物业公司成为资本市场“新宠”,先后有9家物业公司赴香港上市,行业未来可期。物业公司掌握着业主的人、房、车等基础信息,和数字科技相结合后,发展空间充满想象力。
随着5G技术普及和人工智能的发展,物业管理智能化已是大势所趋。未来的物联网时代,智能社区是构建智慧城市最重要环节之一。而智慧社区物业系统平台优势,在于方便物业更好地为业主服务。
通过手机APP连接物业软件服务平台,即可突破空间限制,远程与智能可视对讲门口机进行端对端的连接。智能可视对讲门口机可以通过移动互联网来与手机进行“通话”。在物联网、云计算、大数据的整合下,通过手机对智能可视对讲机门口的远程连接和控制,实现门禁开锁,实时监控,安保管理,数据存储一系列联动功能。
智慧社区平台拥有线上缴费、智能门禁、社区商业等强大功能,一定程度上方便业主生活,满足业主的多样性需求,更贴近业主的生活方式,从而解决业主的民生问题和反馈建议,迅速提高业主满意度。业主满意度不断攀升,对物业今后在各方面的工作拓展都是持支持态度,从而服务质量提升,效率提高。
一些传统物业服务企业对引入智慧社区平台还存在一些认知误区,他们认为物业引进智慧社区平台会提高维护成本,而且会出现智慧社区解决方案与自己的物业运营服务流程不匹配的情况。
基于物业公司智慧化转型误区,萌驰物管家智慧物业服务平台迫切认识到需要解决传统物业服务成本高、收益低、发展难以及科技化陷阱等问题。整合”产业互联网+信息化技术+专业物业体系”打造三位一体的数字化运营体系,赋能物业公司流程变革,提供全场景业务服务支撑,助力客户科技化转型。
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